Kundenmeinungen


Seit 1961 spricht die Erfolgsstatistik für uns…

Kundenmeinungen


Erfahrungsberichte von bereits zufriedenen Kundinnen und Kunden aus erster Hand für Sie.
Überzeugen Sie sich von unserer Qualität und Zuverlässigkeit.

Ausgezeichnet
Mester GmbH & Co.KG4.9
Basierend auf 538 Rezensionen
L. L.
vor 2 Tagen
Sehr angenehme, zuverlässige und professionelle Kommunikation. Immer pünktlich vor Ort. Sehr freundlich und einwandfreie Arbeit beim Austausch einer Balkontür. Top Unternehmen!
M J.
vor 3 Tagen
Die Mitarbeiter der Mester GmbH sind telefonisch gut erreichbar, immer freundlich und hilfsbereit. Terminabsprachen werden pünktlich und sogar nach nochmaliger kurzfristiger Anmeldung ausgeführt. Die notwendige Reparatur meines Außenrollos wurde fachlich kompetent, sehr zügig, sauber und zu meiner absoluten Zufriedenheit ausgeführt. Die Rollladenprodukte die in meinem Haus von der Mester eingebaut wurden, funktionieren seit Jahren tadellos ohne jeden Mängel. Der aktuelle Schaden war kein Montagefehler oder eine Materialermüdung, sondern ein banaler Feuchtigkeitsschaden. Die Produkte und der Service der Mester GmbH kann ich wirklich weiterempfehlen.
Rolf A.
vor 1 Woche
Unsere Balkonverschattung musste nach 15 Jahren gewartet und gereinigt werden. Eine etwas komplizierte Anlage mit 6 Raffstores, davon 4 Schräganlagen. Die Planung und Ausführung (incl. Gerüststellung) durch die Mester GmbH war vorbildlich. Vielen Dank dafür!
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Antwort vom Eigentümer:Lieber Herr Affeldt, in der Tat war die Umsetzung nicht die einfachste. Es hat uns dennoch eine Freude bereitet, dass wir Ihnen Helfen konnten! Zudem nehmen unsere Kollegen durch neue Erfahrungen immer etwas Wissenswertes für die Zukunft mit. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Thomas B.
vor 2 Wochen
Ich bin seit vielen Fenstern/ Jahren Kunde bei Fa. Mester und es passen die Attribute Zuverlässigkeit und saubere Arbeit. Auch bei komplizierten Projekten konnte immer eine gute Lösung gefunden werden. Weiter so 🙂 Ich schaue demnächst mal wieder rein...
Antwort vom Eigentümer:Vielen Dank Herr Blume, dass Sie uns auch hier Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit zurückmelden. Wir freuen uns sehr auf weitere Arbeiten mit Ihnen zusammen. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Matthis W.
vor 4 Wochen
Drei Worte - Qualität, sauber und sympathisch. Als feststand, dass wir unsere Fenster neu machen lassen, gab es für mich nur eine Antwort. Ich war bereits über Geschäftsbeziehung im Kontakt mit der Firma Mester und auch rückblickend war es die beste Entscheidung, die wir hätten treffen können. Beginnend bei der Beratung, bei der keine Frage zu blöd und keine Antwort zu offensichtlich war. Da wir als junge Familie das erste Mal eine Maßnahme in dieser Größenordnung durchgeführt haben, hatten wir viele Fragezeichen. Die Mitarbeiter der Firma Mester zeichnet ihre besondere Qualität aus, die Fenster sehen großartig aus, jede Silikonnaht sitzt und am Ende ist keinerlei Spur zu finden, dass überhaupt Handwerker im Haus waren. Wir hätten nicht gedacht, wie sehr die Fenster auch den optischen Eindruck des Hauses zum positiven verändern würden. Auch preislich waren wir sehr zufrieden! Man weiß, dass man hohe Qualität bekommt und bekommt trotzdem einen angemessenen und fairen Kurs. Wir sind rundum zufrieden und würden die Firma Mester jederzeit wieder beauftragen! Uneingeschränkte Empfehlung.
Antwort vom Eigentümer:Vielen lieben Dank für die ausführliche und tolle Rückmeldung, Matthis! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr unser Team sowie unsere Arbeit und Produkte so wertschätzt. Es hat uns Freude bereitet bei euch die Montage der Fenster und Rollläden durchzuführen. Liebe Grüße von eurem Mester-Team
Lore S.
vor 1 Monat
Eigentlich ist die Firma Mester für guten Service bekannt.Leider habe ich eine nicht so gute Erfahrung gemacht. Ich hatte eine etwas ältere Jalousette wo ein Zugband gerissen war.Nach Aussage von Fa. Mester war die Jalousette zu alt und eine Reparatur nicht möglich. Mein Wunsch nach einem Angebot für eine neue Jalousette wurde nicht entsprochen. War auch gut so. Habe mir einen Handwerker gesucht. 1 neues Band und 45 Minuten Arbeit, und die Jalousette funktioniert wieder einwandfrei.
Antwort vom Eigentümer:Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung - und auch dafür, dass sie uns eigentlich guten Service zutrauen. Umso mehr ärgert es uns, dass wir diesem Anspruch diesmal nicht gerecht werden konnten. Sie haben völlig Recht: Unsere telefonische Ersteinschätzung, eine Reparatur Ihrer Jalousette sei aufgrund des Alters nicht möglich, war falsch. Dass das Angebot für eine neue Anlage zu lange auf sich warten ließ, entspricht ebenfalls nicht unserem Anspruch - auch das tut uns leid. Wichtig ist mir: Als Meisterbetrieb gehören auch Reparaturen zum Kern unserer Arbeit. Dabei wägt unser Team am Telefon immer ab, was technisch machbar und wirtschaftlich für Sie als Kunde sinnvoll ist. In ihrem Fall lagen wir mit unserer Einschätzung daneben. Das haben wir bereits teamintern zum Anlass genommen, um daraus unsere entsprechenden Schlüsse zu ziehen. Mit freundlichen Grüßen Norman Mester
Ronn S.
vor 2 Monaten
Volle Punktzahl!!! Wir haben zwei Rollos komplett erneuern und Gurtwickler tauschen lassen. Vom Aufmaß bis zum Einbau vergingen nur 4 Wochen. Der Termin für das Aufmaß hat schnell und unkompliziert geklappt. Hr. Globisch hat mit fachlicher Kompetenz beim Aufmaß überzeugt. Das Angebot kam sehr schnell und unsere Änderungswünsche wurden sofort berücksichtigt. Kommunikation über Emails ist sehr gut gelaufen. Die Handwerker für die Arbeiten haben sich vorab telefonisch angekündigt und die Ankunftszeit mitgeteilt - da waren wir schon mal positiv überrascht. Herr Hölzer und Herr Kühn haben die Arbeiten fachgerecht, sauber und ordentlich durchgeführt. Ersatzteile, die noch in Ordnung waren, wurden nicht einfach ausgetauscht, sondern wieder eingebaut. So wurde die Endrechnung erheblich günstiger als das Angebot. Die reine Arbeitszeit wurde Minuten genau aufgeschrieben und abgerechnet. Die Fahrtzeit wurde nicht berechnet. Wir empfehlen die Firma Mester auf jeden Fall weiter.
Kathleen F.
vor 3 Monaten
Wir sind rundum begeistert! Das Angebot wurde perfekt und genau nach unseren Vorstellungen berechnet. Auch das Aufmaß war absolut professionell und zuverlässig. Die Montage verlief schnell, sauber und unkompliziert. Das gesamte Team war super freundlich, zuvorkommend und sehr zuverlässig. Besonders positiv überrascht hat uns, dass alles sogar schneller als erwartet umgesetzt wurde. Ein tolles Team, hervorragender Service und eine absolut empfehlenswerte Arbeit! Vielen Dank – jederzeit wieder!
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Antwort vom Eigentümer:Liebe Frau Franke, wir haben zu Danken. Toll, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und sogar Bilder der Plissees beigefügt haben. Die Plissees passen hervorragend zu Ihrem Zuhause. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei weiteren Projekten unterstützen dürfen. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Kai S.
vor 3 Monaten
Tolle Firma mit tollem Service. Kurzfristige Terminvereinbarung und die Rechnung fällt niedriger als der Kostenvoranschlag aus
Antwort vom Eigentümer:Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung, Herr Schwickert. Eine zeitnahe Umsetzung ist uns ein großes Anliegen. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Gerhard R.
vor 3 Monaten
Nie wieder! Mußte das manuelle Getriebe meiner Markise austauschen lassen. Kostenvorschlag durch K.I. max. € 265,-. Rg.-Summe Fa. Mester € 650,50. Leider habe ich aufgrund des Zeitdrucks erst hinterher recherchiert. Mein Versäumnis!
Antwort vom Eigentümer:Sehr geehrter Herr Rupprecht, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne nehmen wir darauf Bezug. Wir haben Ihnen von Beginn an die Kosten offen in Form eines Angebots, welches Sie angenommen haben, kommuniziert. Da es sich um einen Austausch des Markisenantriebs handelt, haben wir einen Pauschalbetrag für die Montage angesetzt. Diese Pauschale dient uns, um die Kosten für den Austausch des Antriebs abzudecken und auch Ihnen, damit Sie nicht mehr als den vereinbarten Preis bezahlen müssen, falls wir länger für den Austausch benötigen, als wir kalkuliert haben. Dies hat Ihnen Frau Remmert bereits ausführlich per E-Mail mitgeteilt.
Highlander S.
vor 3 Monaten
Hochprofessionelles Team, welches uns großflächig elektrische Rolläden installiert hat. Hochkonzentrierte, zügige und saubere Arbeit. Zudem ein sehr höfliches Auftreten der 2 Mester Mitarbeiter. Fazit: Wir sind seit zig Jahren Kunde bei Mester und werden es auch immer bleiben...
Antwort vom Eigentümer:Was ein tolles Feedback! Vielen lieben Dank hierfür. Rufen Sie uns gerne unter der 0521 320000 zurück, damit wir Ihre Bewertung dem passenden Auftrag zuordnen können. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal! 😊 Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Michaela P.
vor 3 Monaten
Tolle Beratung und Umsetzung!
Antwort vom Eigentümer:Schön, dass wir Sie von unserer Arbeit begeistern konnten, Frau Potter. Viele Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Sabine S.
vor 3 Monaten
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, sehr gute Montagearbeit. Vielen Dank.
Antwort vom Eigentümer:Vielen Dank, Frau Siebert. 🤗
Frank M.
vor 4 Monaten
Die Firma Mester hat bei mir im Ladenlokal ein Innenrollo repariert. Von der Abstimmung bis zur Ausführung lief alles zuverlässig und professionell. Das Problem wurde schnell erkannt und sauber gelöst. Vielen Dank für den guten Service – ich kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Antwort vom Eigentümer:Wir freuen uns über diese positive Rückmeldung, Herr Machwitz. Wir sind gerne für weitere Projekte rund ums Haus für Sie da! Herzliche Grüße wünscht ihr Mester-Team
Sabino O.
vor 4 Monaten
Ich bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen!!
Antwort vom Eigentümer:Super, dass wir Sie mit unserer Arbeit begeistern konnten, Herr Oliva. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Markise. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Ralf G.
vor 5 Monaten
Von der Beratung bis zum Einbau unserer neuen Markise wurden wir von der Firma Mester sehr gut betreut. Troz hoher Außentemperaturen haben die Monteure schnell und sauber gearbeitet. Das nächste Projekt werden wir wieder von der Firma Mester durchführen lassen.
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Antwort vom Eigentümer:Vielen lieben Dank, Herr Grote. Auch an heißen Tag geben meine Kollegen Ihr Bestes.☀️ Genießen Sie den Sommer mit Ihrer neuen Markise. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Sonnige Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Georgios B.
vor 5 Monaten
⭐⭐⭐⭐⭐ Schnelle Terminvergabe, freundlicher Service und professionelle Reparatur meines Rollos. Alles hat bestens geklappt. Klare Weiterempfehlung!
Antwort vom Eigentümer:Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, Herr Bertes. Wir helfen Ihnen gerne auch bei anderen Themen Rund ums Haus weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mester-Team
MaChiFiNi 2.
vor 6 Monaten
Wir haben uns eine Pergola von Markilux gegönnt. Das Team von Mester hat uns von Anfang bis Ende sehr gut beraten, war immer ansprechbar. Die Lieferung und die Montage verlief wie abgesprochen - das Montageteam war gut drauf und hat mitgedacht. Produkt und Montage haben eine sehr gute Qualität. Wir genießen unsere sonnengeschützte Terrasse nun noch mehr als vorher. Danke !
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Antwort vom Eigentümer:Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Die Pergola passt optisch prima in das Gesamtbild Ihres Gartens. Wir wünschen Ihnen viel Freude und angenehme Stunden, an sonnigen Tagen, unter Ihrer Markise. ☀️ Zum nächsten Termin nehmen die Kollegen eine kleine Aufmerksamkeit für Sie mit. Sonnige Grüße wünscht Ihnen Ihr Mester-Team
Vic N.
vor 6 Monaten
Mit der Firma Mester war ganz klar vereinbart, wenn ein bestimmter Betrag überschritten wird, dass ich einen Anruf erhalte bezüglich Austausch von zwei Jalousienbändern. Leider ist dies nicht geschehen, und der Preis für diese Reparatur betrug fast doppelt so viel wie vereinbart. Nach Rücksprache mit der Firma Mester haben die sich auf keine Einigung eingelassen. Ich würde hier auf jeden Fall empfehlen in Zukunft sich vorher ein Verbindliches Angebot einzuholen. Eine solche Vorgehensweise ist für mich einfach nicht nicht Kundenfreundlich. In Zukunft würde ich auf ein anderes Unternehmen ausweichen. Der Preis für den Austausch Dieser zwei Bänder betrug über 500 €. Zudem setzt die Firma Mester ein Stundenlohn von über 100 € an zuzüglich Anfahrtpauschale.
Antwort vom Eigentümer:Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Mir ist wichtig zu betonen, dass wir Ihre Nachricht sehr ernst nehmen und deshalb intern bereits diskutiert haben. Wir lernen aus konstruktivem Feedback, wie Ihrem. Zu erkennen ist, dass offensichtlich ein Missverständnis vorliegt. Dies hatten wir Ihnen ja auch bereits per E-Mail mitgeteilt; dennoch gern auch nochmal hier: Die telefonische Kostenschätzung, die bei derartigen Reparaturen grundsätzlich auf Erfahrungswerten beruht, wurde pro zu reparierendem Rollladen angegeben (nicht als Gesamtsumme). Daher entspricht die Rechnungssumme tatsächlich der kommunizierten Schätzung. Ich freue mich, wenn Sie mich diesbezüglich nochmal kontaktieren: Norman.mester@mester.de Mit freundlichen Grüßen Norman Mester
Kathrin M.
vor 6 Monaten
Anfang des Jahres hat die Firma Mester an meinem Haus einen kompletten Fenstertausch vorgenommen und ich möchte mich ganz herzlich bei dem ganzen Team für die hervorragende (Zusammen-)Arbeit bedanken. Von der Beratung bis zur Ausführung bin ich rundum zufrieden, die folierten Kunststofffenster sehen super aus. Das ganze Team war sehr zuverlässig und hat zügig und sauber gearbeitet und für das nächste Projekt werde ich mich ganz sicher wieder an die Firma Mester wenden!
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Antwort vom Eigentümer:Liebe Frau Meinhard, es ist unglaublich schön, eine so langjährige und zufriedene Kundin, wie Sie, zu haben. Die neuen Fenster sehen einfach toll aus! Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder besuchen und bei einem neuen Projekt unterstützen dürfen. Liebe Grüße vom Mester-Team
Stephanie
vor 6 Monaten
Tolle Firma von Beratung bis Montage alles unkompliziert schnell und nett. Alle sind einfach super ... Ich würde immer wieder diese Firma beauftragen... Wir sind 110 % zufrieden
Antwort vom Eigentümer:Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr, dass Sie mehr als überzeugt von uns und unserer Arbeit sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei dem Anblick der neuen Haustür. 😉 Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Fenja T.
vor 7 Monaten
Die Firma Mester hat vom Beratungsgespräch, über den telefonischen Kontakt, dem Feinaufmaß, bis hin zur Auftragsausführung auf ganzer Linie überzeugt. Ein sehr ehrlicher, freundlicher und angenehmer Umgang aller Mitarbeiter, sowohl im Büro, wie auch auf der Baustelle. Wir haben 7 neue Fenster eingebaut bekommen und es fehlen (auf unseren Wunsch hin) nur noch die Restarbeiten. Hier war die Terminierung ebenfalls sehr flexibel und auf Sonderwünsche wurde unkompliziert eingegangen. Wir können Mester jedem empfehlen, der Wert auf eine gute und ehrliche Beratung und qualitativ hochwertige Produkte legt. Vielen Dank für die Zusammenarbeit. Familie Tosberg
Antwort vom Eigentümer:Liebe Frau Tosberg, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es hat uns eine Freude bereitet, das Projekt gemeinsam mit Ihnen zu realisieren. Auch für uns war es eine sehr angenehme Zusammenarbeit. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Barbara L.
vor 7 Monaten
Danke für die gute präzise Arbeit und die nette Atmosphäre, das ist nur weiter zu empfehlen,
Antwort vom Eigentümer:Sehr gerne, Frau Lamberty. Wir freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team
Thomas S.
vor 7 Monaten
Perfekte Installation, nette Mitarbeiter, schnelle und saubere Ausführung.
Antwort vom Eigentümer:Danke für Ihr Feedback, Herr Schikora. Herzliche Grüße wünscht Ihr Mester-Team